خانهقوانین و مقررات

قوانین و مقررات

قوانین رزرو و لغو کاروان سادات

شرایط ثبت رزرو

  • برای تأیید رزرو، پرداخت پیش‌پرداخت در مهلت ۳ ساعته الزامی است
  • رزرو پس از بررسی توسط تیم کاروان سادات و تأیید هتل نهایی می‌شود
  • در صورت عدم تأیید، مبلغ پیش‌پرداخت ظرف ۳ روز کاری مسترد می‌شود

مهلت‌های پرداخت

  • پیش‌پرداخت: ۳ ساعت پس از ثبت رزرو
  • پرداخت نهایی: ۲۴ ساعت پس از تأیید رزرو

شرایط لغو

  • لغو تا ۱۵ روز قبل از ورود: بازگشت کامل وجه
  • لغو ۷ تا ۱۵ روز قبل: کسر ۲۰٪ از مبلغ کل
  • لغو کمتر از ۷ روز: کسر ۵۰٪ از مبلغ کل
  • عدم حضور بدون اطلاع قبلی: بدون استرداد

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی زائران صرفاً جهت پردازش رزرو استفاده شده و به اشخاص ثالث ارائه نمی‌گردد.